Un libro per imparare a comunicare efficacemente anche nel conflitto. I temi del libro: che cos'è la mediazione familiare, il suo ambito di applicazione, la figura del mediatore familiare e la differenza con altre figure simili; il conflitto come aspetto essenziale delle relazioni umane e le sue caratteristiche; il valore del conflitto nella coppia: litigare fa bene, è una parte necessaria della relazione e, se vi sono dei figli, proporre loro dei modelli funzionali di comunicazione diventa essenziale per la loro crescita e per la relazione di coppia che andranno a instaurare. il conflitto che non si risolve: la separazione (come comunicare la decisione ai figli, l'instaurarsi di nuovi equilibri, l'ingresso di un nuovo partner, l'importanza del supporto della rete famigliare intorno alla coppia che si separa ecc.). Il libro è ricco di testimonianze e casi in cui il lettore può identificarsi e alcune schede pratiche con esercizi specifici per chi desidera sperimentare una piccola trasformazione del proprio modo di comunicare e di relazionarsi.