A cosa servono i valori? È il gioco della vittima? Serve a divertire la platea? A fare bella figura con i media? A ricevere una buona valutazione dalle agenzie di rating in materia di responsabilità sociale in modo da assicurare il posizionamento e lo sviluppo in borsa? Assolutamente no. I valori non sono fatti per arredare l'azienda ma per assicurare la coerenza tra strategia, organizzazione, comportamenti dei dirigenti e dei manager, obiettivi da raggiungere. È questo che intendo per condotta etica del cambiamento in azienda.