Nella sua prefazione, il giornalista Francesco Giorgino dice «Questo libro pone al centro dell'attenzione la natura di mezzo e non di fine della tecnologia.» In nota introduttiva, il commissario AGCOM Massimiliano Capitanio ribadisce «Affrontare il tema della cittadinanza digitale tra diritti e doveri, tra etica e like, è un imperativo a cui, a nessun livello, ci si dovrebbe sottrarre.» Gli autori, Barbara Suigo, esperta di carisma, e Giovanni Bonati, esperto di innovazione nelle organizzazioni pubbliche e private, contestualizzano i diritti e i doveri della nuova figura di cittadino digitale, quale siamo tutti oggi, rispetto ai concetti di etica e carisma.