Volete avere una vita professionale più felice, efficace e meno stressante? Desiderate fare in modo che le relazioni con i vostri colleghi siano improntate a maggior rispetto reciproco? Volete superare i pettegolezzi, le trame di potere e avere invece relazioni professionali caratterizzate da maggior fiducia e produttività? In questo libro Ike Lasater, un ex avvocato, attualmente mediatore, offre strumenti pratici accompagnati da utili esempi tratti da contesti aziendali per aiutarvi ad affrontare i più comuni problemi che affliggono le relazioni sul luogo di lavoro. Questo libro vi insegna come comunicare efficacemente per: vivere il lavoro in modo più soddisfacente; gestire in modo efficace conversazioni difficili; ridurre conflitti e stress in azienda; migliorare la produttività individuale e di gruppo; avere riunioni più efficaci; dare e ricevere riscontri utili.