I servizi demgrafici sono stati interessati da numerosi interventi normativi che hanno stravolto un impianto consolidato negli anni: dal cambio di residenza in tempo reale alla cosidetta decertificazione e le innovazioni relative alla carta d'identitą. Il manuale nasce con l'obiettivo di fare chiarezza riguardo alle norme relative a questi cambiamenti, cercando di contestualizzare i diversi interventi legislativi, al fine di facilitare il compito dell'operatore degli sportelli demografici.