Il volume č rivolto agli insegnanti, agli studenti del corso di qualifica d'Operatore dei Servizi Sociali, a tutti coloro i quali si accingono a 'lavorare' nel campo socio-assistenziale e offre un valido strumento operativo da utilizzare per costruire la propria professionalitą e comprendere i diversi metodi per poter programmare ed organizzare le attivitą di lavoro. La disciplina - 'Metodologie operative dei servizi sociali' - ha l'obiettivo di far acquisire al futuro operatore competenze a livello teorico-culturale; capacitą di lettura critica delle situazioni problematiche e dei bisogni degli utenti; capacitą di pianificare, progettare interventi per la soluzione dei problemi; conoscenze teoriche su utenti (anziani, disabili, bambini, tossicodipendenti, alcolisti, malati mentali, etc.), malattie croniche socio-assistenziale, figure professionali dei servizi sociali; conoscenze a livello tecnico-pratico: abilitą tecniche di osservazione, abilitą tecniche di comunicazione e rapporti interpersonali, abilitą ludiche e d'animazione, capacitą operativa guidata e acquisizione della capacitą professionale.