In questa guida pratica Andrea Bovero e Susanna Longo ti raccontano il segreto del successo dei migliori Centri Benessere e delle aziende che hanno seguito in tanti anni di consulenza, aiutandoli a crescere e ad aumentare il fatturato puntando - quasi tutto - sull'accoglienza del cliente. Accogliere non significa soltanto dare importanza ai propri ospiti, farli sentire a casa, ma trasformare ogni incontro, ogni momento in un'esperienza memorabile, indimenticabile. Le migliori Spa di tutto il mondo si stanno orientando verso un approccio raffinato e personalizzato, in grado di offrire ai propri ospiti rituali e trattamenti esclusivi a base di 'ricette' preparate al momento: 'piatti' allestiti con cura che accompagnano il cliente in un percorso sensoriale emozionante, in grado di stimolare ad una ad una tutte le corde della sua anima. E proprio in questo contesto nasce il metodo 'Beauty Chef', basato sulle quattro fondamenta del modello SuPER: Surprise, Play, Enjoy, Relax.  Il metodo Beuty Chef ti fornirà gli strumenti giusti per fare il salto di qualità, da Operatore Beauty & Wellness a imprenditore di successo.

Libro di fotografia artistica che ha per tema il marmo ed i segni che l'uomo ha lasciato su di esso; omaggio alla secolare tradizione della lavorazione del marmo di Carrara e Versilia. Il lavoro fotografico di Andrea Bartolucci è introdotto da un ricco apparato storico-critico a cura di Costantino Paolicchi, testo bilingue italiano/inglese.

Amore Passione Controllo. La comunicazione può davvero cambiare la vita? Si, ed è proprio il miglioramento della comunicazione il primo passo per raggiungere i propri obiettivi. Comunicare significa capire, condividere, ma anche rispettare e imparare a gestire le distanze che ci separano dagli altri. In comunicazione non esistono regole ferree, leggi assolute, principi infallibili da applicare in qualsiasi situazione. Ma esistono alcune linee guida che, se vengono adattate al proprio modo di comunicare, permettono di raggiungere ottimi risultati. Questo libro aiuta ad acquisire maggiore consapevolezza, a superare i nostri limiti e a sviluppare le qualità necessarie per vivere meglio con gli altri e raggiungere il successo. Attraverso racconti, esperienze personali ed esercizi interattivi l'autore ci accompagna nel mondo della comunicazione, alla scoperta dei segreti da applicare ogni giorno nel lavoro, nelle relazioni e nella vita.

Il libro si rivolge ai professionisti e agli imprenditori che intendono dedicarsi al mondo delle Spa e desiderano conoscere i segreti per realizzare il proprio successo offrendo un servizio eccellente ai clienti. Il testo si articola in tre parti: Conoscenza: per scoprire il significato delle Spa, capire le differenze tra le principali strutture a livello nazionale e internazionale e imparare a distinguere le diverse aree, con particolare attenzione alla disposizione degli spazi e agli aspetti sensoriali; Operatività: per conoscere gli aspetti organizzativi e gestionali delle Spa, comprendere la suddivisione dei ruoli nei diversi reparti e imparare a definire gli obiettivi necessari per raggiungere elevati standard di qualità; Management: per apprendere le principali nozioni relative allo Spa business, al marketing e alla comunicazione, trovare gli elementi per sviluppare il proprio talento e trasformare il proprio centro benessere in una Spa di successo.

Le nuove scienze dermocosmetiche rappresentano un interessante punto d'incontro tra la dermatologia e la cosmetologia e operano in uno scenario ampliato, in cui la conoscenza degli aspetti anatomo-funzionali della pelle risulta fondamentale per comprendere il meccanismo d'azione dei cosmetici. Partendo dall'analisi dettagliata della cute, il testo riunisce i fondamenti della dermocosmetologia per arrivare a una descrizione sistematica delle sostanze funzionali dedicate al trattamento degli inestetismi. Il libro si pone l'obiettivo di: esaminare l'anatomia, la fisiologia e le funzioni della pelle; analizzare i principali in estetismi; fornire ai lettori gli elementi necessari per: conoscere i prodotti cosmetici; strutturare in modo efficace il consiglio dermocosmetico; proporre trattamenti mirati. Il volume è arricchito con alcune tabelle INCI che aiuteranno gli operatori a leggere più agevolmente le etichette dei prodotti cosmetici. Un manuale che guida i professionisti nelle loro scelte quotidiane.

Le nuove tendenze della comunicazione cosmetica si avvalgono di concetti apparentemente distanti dalla pura e semplice attività di vendita e abbracciano, insieme alla chimica, alla dermatologia, alla tecnologia, discipline come arte, storia, antropologia, filosofia e psicologia, fondamentali per identificare le diverse tessere del mosaico 'benessere'. Nella nuova cultura sociale che pone la ricerca dell'equilibrio psico-fisico al centro del sistema é necessario che aziende e consumatori si sintonizzino sulla stessa lunghezza d'onda, condividendo modelli e valori di comunicazione autentici ed efficaci, in linea con quelli dell'area della Salute. Il testo vuole mettere in evidenza come la comunicazione possa essere - tanto per le aziende quanto per i punti vendita o i singoli operatori del settore Beauty & Wellness - una funzione di marketing con forte identità, dalle connotazioni non solo commerciali ma anche scientifiche e umanistiche. Chi opera nel settore, infatti, deve saper trasmettere, oltre alla competenza tecnica del prodotto o del servizio, anche la valenza culturale delle scienze cosmetiche, intese soprattutto come mezzo per appagare i bisogni interiori.