Nato da una ricerca promossa e realizzata da Quadrifor con il supporto scientifico-metodologico dell'Istituto Doxa, il volume illustra i risultati ottenuti da un'indagine quali-quantitativa sull'evoluzione del profilo professionale dei quadri del terziario, entrando nel merito delle competenze attese per il prossimo futuro. L'indagine mette in luce i lineamenti del profondo mutamento in atto, tratteggiando le caratteristiche della nuova figura che emerge dalle osservazioni della pluralità di attori consultati: referenti di imprese, dirigenti, responsabili delle risorse umane, società di consulenza e formazione e i quadri stessi. Ciò che si delinea non riguarda solo la specifica figura del middle manager, in quanto la sua centralità ci fornisce numerosi elementi conoscitivi per comprendere la direzione del cambiamento che stanno attraversando le organizzazioni del terziario. In altri termini, analizzare le nuove richieste di professionalità e di nuove competenze illumina il nuovo percorso intrapreso dalle imprese, come esse si trasformano e come cambia il mondo del lavoro. Quadrifor - Istituto bilaterale per la formazione dei quadri del terziario è un punto di riferimento per oltre 13.000 aziende e 61.000 quadri iscritti. Promuove iniziative di formazione in aula e a distanza, ed eventi indirizzati allo sviluppo delle conoscenze e competenze professionali del middle management del settore. Contributi di: Rosetta Raso, Roberto Savini Zangrandi, Pierluigi Richini, Luca Cerusa (Quadrifor), Vilma Scarpino, Valeria Reda, Ilaria Covizzi (Doxa), Luca Solari e Roberto Panzarani.

Le imprese devono far fronte oggi a una pluralità di sfide, relative alle strategie, alla progettualità e all'innovazione, alla gestione delle risorse, all'organizzazione del lavoro. Ciò richiede di rispondere con strumenti nuovi in tempi molto rapidi e pone importanti nuovi obiettivi in primo luogo al management aziendale. In questo contesto, il middle management è investito sempre più di compiti e funzioni nuove, di carattere strategico e ad elevato contenuto di conoscenza. Cambiando il ruolo mutano profondamente le competenze necessarie e la formazione deve garantire il supporto a questa profonda transizione, dotando i middle manager di strumenti e leve atti ad accrescere il loro contributo nell'economia globale. Questo volume illustra i risultati ottenuti da un'indagine quali-quantitativa sull'evoluzione del profilo professionale dei quadri del terziario, entrando nel merito delle competenze attese per il prossimo futuro. La ricerca è stata promossa e realizzata da Quadrifor, con il supporto scientifico-metodologico dell'Istituto Doxa. Quadrifor - Istituto bilaterale per la formazione dei quadri del terziario è, a vent'anni dalla sua costituzione, un punto di riferimento per oltre 11.000 aziende e 53.000 quadri iscritti. Promuove iniziative di formazione in aula e a distanza, ed eventi indirizzati allo sviluppo delle conoscenze e competenze professionali del middle management del settore. Prefazione di Paolo Andreani.