Gemma è una ragazza introversa, amante della scrittura e dell'arte. Ha un'infanzia felice, colma di ricordi, profumi e affetti del suo passato. Ha una famiglia unita, due fratelli, e vive spensierata nella sua casa di campagna. Presto però si ritrova a dover affrontare una serie di difficoltà che la rendono fragile e insicura, causati da episodi costanti di bullismo, di autolesionismo, di depressione. Vive una storia di grande amore, la cui fine incide in modo devastante sulla sua psiche, creandole addirittura delle fobie.Grazie all'incontro con Leo, un suo affascinante collega, e alla sua forza di volontà, Gemma riesce a trovare dentro se stessa la forza che le permetterà di rialzarsi, di abbandonare tutto ciò che in passato l'aveva ostacolata e che l'aveva incatenata al suolo, negandole la possibilità di spiccare il volo verso la libertà, proprio come una mongolfiera che spicca il volo libera dalle sue zavorre.