Il volume raccoglie il Testo coordinato del CCNL che si compone di una Parte generale, contenente le norme comuni a tutto il personale, e di due Parti speciali dedicate, rispettivamente, ai quadri direttivi e al personale delle aree professionali nonché di 9 Allegati e 13 Appendici riguardanti diversi argomenti.

Il Volume propone il consueto aggiornamento dei confronti, sia nazionali sia internazionali, su occupazione, retribuzioni e costo del lavoro e un'analisi del percorso di ristrutturazione organizzativa seguito in alcuni mercati bancari europei. In tema di mercato del lavoro, il Rapporto esamina i diversi provvedimenti che hanno interessato, nel corso del 2020, la disciplina dei rapporti di lavoro e previdenziali, con particolare attenzione agli interventi adottati dalle Istituzioni e dalle altre Autorità in considerazione dello svilupparsi della pandemia da Covid -19.

Il Vvolume propone il consueto aggiornamento dei confronti, sia nazionali sia internazionali, su occupazione, retribuzioni e costo del lavoro e un'analisi del percorso di ristrutturazione organizzativa seguito in alcuni mercati bancari europei. In tema di mercato del lavoro, si sofferma sui diversi provvedimenti che hanno interessato, nel corso del 2019, la disciplina dei rapporti di lavoro e quella previdenziale.