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Clienti fedeli. Finché morte non ci separi
Book (italiano): "Clienti Fedeli" è il libro che riassume in gran parte le esperienze dell'autore come marketer. Lo scopo di ogni business è quello di mantenere i clienti per più tempo possibile, come un matrimonio. Tutte le strategie riportate sono state già testate e realizzate con successo.
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