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La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini by Tanese A. (cur.); Negro G. (cur.); Gramigna A. (cur.)

La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini by Tanese A. (cur.); Negro G. (cur.); Gramigna A. (cur.) Book- , produttore Rubbettino , genere amministrazione pubblica