La nuova situazione produttiva e organizzativa acutizza i rischi derivanti da organizzazioni del lavoro non rispettose della fisiologia e della psicologia dell'essere umano, mentre tende a ridurre quelli di origine fisica, chimica o tecnologica. Gli effetti nocivi più frequenti tra i lavoratori sono legati agli "errori" organizzativi, che sono in realtà aspetti della moderna organizzazione del lavoro, non più fondata sull'abilità dei lavoratori, ma sulla loro adattabilità a diversi contesti lavorativi. In questo libro gli autori analizzano la contrattazione della prestazione di lavoro e le attuali difficoltà ad affrontare con il negoziato e la regolamentazione sindacale gli aspetti essenziali della condizione di lavoro.