Il turismo 4.0 sta trasformando profondamente il settore alberghiero, integrando tecnologie avanzate e strategie di gestione per migliorare i servizi di ospitalità. Questo studio si propone di analizzare statisticamente e metodologicamente il turismo 4.0, con l'obiettivo di contribuire alla digitalizzazione nel settore alberghiero e rafforzare l'attrattività delle destinazioni turistiche tramite strategie innovative come la gestione della web reputation e il cross media marketing. Particolare attenzione viene rivolta al marketing esperienziale, che soddisfa le esigenze della clientela e stabilisce rapporti continuativi attraverso pratiche di engagement, monitoraggio e analisi dei dati. Un punto focale è l'analisi della qualità nei processi e prodotti turistici, considerando fattori tecnici, eco-ambientali, economici e organizzativi. L'importanza dell'analisi dei Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ) è fondamentale per comprendere le logiche del miglioramento continuo, utilizzando standard di performance, modelli di eccellenza e metodi di misurazione ottimali.

Il settore turistico rappresenta uno dei settori economici di rilevanza primaria nell'agenda dei policy maker, per l'impatto a livello economico, sociale, culturale e ambientale. In questo lavoro il fenomeno turistico viene affrontato secondo due differenti approcci, ossia la visione economica-statistica e la visione sociologica, unendo i due ambiti di studio in un coacervo sistemico. Il lavoro intende quindi illustrare l'evoluzione socio-economica del turismo dalla fase moderna a quella post moderna, sottolineando le difficoltà della creazione di uno sviluppo sostenibile e responsabile; per raggiungere tale obiettivo si richiede, infatti, il coinvolgimento di tutti gli operatori economici al fine di definire delle best practice per il comparto.

A completamento del percorso teorico-formativo nell'ambito delle lezioni di Statistica economica e Contabilità nazionale, viene realizzato questo testo, prettamente pratico, rivolto a tutti gli studenti dei corsi di Statistica economica e Contabilità nazionale delle facoltà di Economia di tutte le Università degli Studi. Quanto al contenuto, esso propone un ventaglio di esercizi di Statistica economica e Contabilità nazionale già svolti in maniera molto dettagliata per permettere allo studente la verifica della teoria e, al contempo, accoglie ulteriori esercizi, il cui svolgimento viene proposto a ogni singolo lettore, al fine di poterlo mettere nelle condizioni di auto-testare il proprio livello di apprendimento e di preparazione per il superamento dell'esame finale.