Un testo rivolto a tutti: alle persone con disabilità e alle loro famiglie, ma soprattutto a coloro che 'lavorano', in modo cruciale e decisivo, con le parole: i giornalisti che devono raccontare, definire e contestualizzare le storie della disabilità; gli 'operatori' (assistenti sociali, terapeuti, amministratori...) che devono dare corpo a progetti, protocolli e consuetudini nell'infinita gamma delle 'relazioni di cura'. Con due contributi puntuali di Matteo Schianchi e Cecilia Marchisio sull'evoluzione del linguaggio 'della' disabilità nella rappresentazione pubblica attraverso la comunicazione (non solo giornalistica) e attraverso la normativa e la cultura scientifica. Con l'introduzione del responsabile della Consulta per la disabilità della diocesi di Milano, denominata esplicitamente 'O tutti o nessuno', don Mauro Santoro.