Raccolta di esercizi sugli argomenti 'classici' della Qualità, con lo scopo di fornire agli allievi ingegneri uno strumento di ausilio per la preparazione dell'esame conclusivo. Le aree tematiche trattate nel testo riguardano il Controllo Statistico di Processo, le tecniche di misurazione per la Qualità, gli indicatori per la Qualità, il Quality Function Deployment, le norme e l'organizzazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità. Ogni capitolo è composto da un breve richiamo introduttivo sugli argomenti studiati, da una serie di esercizi svolti e da latri proposti, con cui lo studente può verificare autonomamente la propria preparazione.

'Sussiste un vincolo reciproco tra il profilo della versione rivelata di un testo sacro fondativo e la direttrice cultuale che se ne caratterizza, e per valutare la radicalità dello statuto rivelativo di una delle versioni ancestrali della scrittura occorre focalizzare il quadro dei riferimenti delle versioni alle rispettive derive cultuali, ma, per procedere a un'indagine attendibile sul criterio intrinseco del valore rivelativo di una versione conviene rimuovere l'eventuale pregiudizio che a quella versione non corrisponda la propria deriva cultuale.'

Il volume contiene una raccolta di esercizi sui temi 'Classici' della Qualità con lo scopo di fornire agli allievi ingegneri uno strumento di ausilio per la preparazione dell'esame conclusivo. Gli argomenti trattati riguardano il Controllo Statistico di Processo (Carte di Controllo per Variabili ed Attributi, Indici di Capacità di Processo, Piani di Campionamento), le tecniche di misurazione per la Qualità, il Quality Function Deployment e l'organizzazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità secondo le norme della famiglia ISO 9000. Ogni capitolo è composto di un breve richiamo introduttivo dei principali argomenti trattati, di una serie di esercizi svolti e di altri proposti, con cui lo studente può verificare autonomamente la propria preparazione. Gli esercizi sono organizzati in modo da sollecitare negli studenti lo sviluppo di una metodologia critica e di sintesi delle conoscenze acquisite durante il corso. Il volume può essere utilizzato come riferimento anche dai responsabili, dai tecnici e dai professionisti della qualità nelle imprese. L'attuale edizione è stata arricchita con nuovi esercizi svolti e proposti. Il capitolo sulle tecniche di misurazione per la qualità è stato ampliato introducendo opportuni approfondimenti sugli indicatori per la qualità e sugli strumenti per la misura delle prestazioni dei processi industriali e organizzativi, mentre la parte sull'organizzazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità è stata aggiornata secondo le norme più recenti.

Companies are what they measure and the selection of good performance indicators is not an easy process. This monograph suggests how to identify indicators that achieve a balance in these effects and enhance long-term profitability. It focuses on the designing of a Performance Measurement System (PMS).