Sinonimi di Best Receptionist: impeccabilità e professionalità. Diventare il miglior Receptionist di una Struttura Ricettiva significa, infatti, svolgere il proprio lavoro sotto il segno dell'eccellenza. Qualità che raccoglie in sé tutta una gamma di savoir faire: dal saper accogliere un Ospite, facendolo sentire come a casa, al saper fare lavoro di squadra, con l'obiettivo ultimo, e privilegiato, di offrire un servizio che lasci il segno. Un segno che l'Ospite convertirà in giudizio positivo sui siti preposti e che, in quanto tale, accrescerà il prestigio della Struttura. Insomma, un effetto domino a tutti gli effetti: se l'offerta è ai massimi livelli, lo sarà anche la reputazione; se la reputazione è altamente positiva, la Struttura ne guadagnerà in prestigio e il prestigio incentiverà l'eccellenza del suo biglietto da visita: il Receptionist. Questa guida, minuziosa e dettagliata, raccoglie l'esperienza ventennale nel settore del direttore d'Albergo Giuseppe Taranto, e si rivolge a chiunque voglia conoscere e imparare, e migliorarsi, e ampliare il proprio raggio di possibilità lavorative nell'ambito dell'Hotellerie, e diventare il Best Receptionist.

Depositari di ricordi e saggezza, garanti della tradizione e della continuità familiare, i nonni rappresentano un patrimonio inestimabile per i nipoti ai quali regalano tempo, oltre che amore incondizionato. È proprio questo il messaggio veicolato da Mirella D'Orsi che, attraverso il suo racconto intimo e intriso di forti emozioni, riesce a descrivere la magia della nascita e l'esperienza della maternità, riuscendo a farne poesia. I suoi ricordi di bambina ci riportano indietro nel tempo, alle sue radici, alla sua Napoli. L'autrice riferisce, mediante la sua storia e quella di altre nonne, l'importanza del proprio ruolo, sottolineandone la potente dimensione emozionale. Risorsa preziosa per i nipoti, le nonne accompagnano la loro crescita, inserendosi nel complicato progetto educativo dal forte impatto psicologico, in fondo sono loro le fate che li incoraggiano a credere ancora nelle favole. Età di lettura: da 6 anni.

"Il volo dei colibrì" è un viaggio tutto al femminile, fatto da donne per le donne. Donne dalla vita dolorosa, a volte drammatica, ma tanto affascinante e intensa. Donne che riescono, dopo aver smarrito sé stesse, a ritrovarsi e a scorgere nei loro occhi la luce, quella luce che c'era già, ma l'anima era troppo annebbiata dai dolori e dalla paura dei pregiudizi per vederla. Ed ecco che proprio quando tutto sembra perduto, quando la forza sembra svanire, esattamente come i colibrì, spiccano con energia incontrollabile un volo impetuoso. Arginando gli ostacoli e sorvolando nuovi cieli, si innalzano verso una nuova, nascente e più radiosa alba, in cerca della loro libertà. E ci riescono.

I versi di Rita Felerico richiamano alla memoria antiche magie e ambientazioni affascinanti. Le immagini che corredano il testo infondono alle poesie una straordinaria tensione che seduce l'animo romantico del lettore. Un velo di malinconia risuona nelle rime, raffinate dell'autrice e aperte verso tutti i mondi, che Felerico riesce a descrivere con delicatezza. Anche quando i passi sono più dolorosi riuscendo a trasportare con eleganza il destinatario che ha la sensazione di sentire insieme a lei, in un'atmosfera quasi onirica, le note dei violini che si rincorrono in un luogo indefinito dell'anima.

Il volume è incentrato, con uno stile narrativo, una tematica di cui si è sentito spesso parlare in politica. L'autore, infatti, ha raccolto la testimonianza di un "cacciatore di plichi" e l'ha resa sotto forma di racconto. Ne emerge una storia verosimile, molto vicina alla realtà, anche se il volume non ha la velleità di un saggio, né tantomeno di una inchiesta giornalistica.

"Natale e Pasqua". È un lasso di tempo nel quale due famiglie si trovano coinvolte in una totale metamorfosi, una presa di coscienza che fa riflettere sul ruolo genitoriale e sull'importanza di dover affrontare, con serietà e responsabilità, le difficoltà e le problematiche della vita. È la crescita interiore che ci auguriamo avvenga in tanti esseri umani. In questo testo, i personaggi sono stati fortunati perché in loro si è accesa quella scintilla di luce necessaria a riflettere e, soprattutto, a capire quanto sia essenziale l'ascolto umile e veritiero, che è realizzabile solo mettendo da parte rivalse ed egocentrismo. "Quasi quasi... mò me ne vaco!". Quante volte in famiglia si sente dire: "Me ne vado, non ce la faccio più!" e frasi simili. Vivere con gli altri, certe volte, è complesso. Si vivono momenti di tempesta e momenti di serenità, pace e guerra si alternano. Le aspirazioni personali vengono represse o emergono prorompenti nel vivere quotidiano, ognuno vuole fare nuove esperienze, portando sempre dentro di sé il bagaglio emotivo che lo riconduce all'origine del proprio vissuto. È un ritorno agli affetti primordiali del proprio contesto familiare.

Sono storie di donne quelle raccontate da Pino Zecca. Donne messe a dura prova da una vita difficile, segnata da dolori e ostacoli a tratti insormontabili. Donne molto diverse tra loro, ma con lo stesso senso di giustizia. A fare da scenario alle loro vicende è la Napoli del 2000. Adele, Elisabetta, Michela e Helèna sono le protagoniste di questo romanzo avvincente. Ognuna di loro porta dentro di sé una grande sofferenza con la quale hanno imparato a convivere ma, come spesso accade nella vita, un colpo di scena sconvolgerà ancora di più la loro esistenza. Attraverso un tentativo di rapimento e un'agghiacciante scoperta, il destino le farà incontrare. Le loro vite si incroceranno, si uniranno nel dolore, e questo le renderà più forti. Per loro, nulla sarà più come prima. Pino Zecca ci racconta l'amore in tutte le sue sfumature e lo fa tenendoci con il fiato sospeso fino all'ultima pagina, quando finalmente "la lunga notte del solstizio è ormai lontana" e nell'aria riecheggiano le note di Beautiful that way.

Poesie intense in cui l'autrice affronta il tema della fede, proiettata nel mondo di oggi. L'occhio è quello umano, in un percorso dei ricerca di sé stesso, e del senso più profondo del vivere.

Giulia lo raggiunse correndo e gli diede un bacio affettuoso sulla guancia. Il giorno arrivò come se non ci fosse stata la notte a dividerli. La domenica mattina era un momento atteso, quasi rituale, raccontarsi, confrontarsi e anche spettegolare di tutto ciò che era loro capitato nel corso della settimana.

Deborah, una donna affermata e incredibilmente affascinante, non ha mai dimenticato cosa accadeva tutte le notti, quando era adolescente, nella sua stanza e, tormentata dall'odio, sceglie di vendicarsi degli uomini, di quelli da cui bisogna tenersi alla larga. Dopo anni di inquietudini, sceglie finalmente di riprendere in mano la propria vita, ma lo fa non senza sofferenze, attraverso afflizioni e scelte difficili. Usando l'arma della seduzione, ricorrendo alla sua bellezza, quella stessa bellezza che l'ha condannata ad una vita tormentata, Deborah tenta di mettere a tacere definitivamente i fantasmi del passato e lo fa, suo malgrado, con l'inganno, per portare a termine la sua vendetta. L'autrice racconta la storia di una rinascita, dal buio di una vita segnata, fino all'incontro fortuito con un uomo che cambierà per sempre l'esistenza della protagonista. Prefazione Olimpia Ammendola.

Storie di nera in salsa partenopea. Genitori, figli, compagni che conducono un'esistenza ordinaria fino a quell'incontro fatale con il destino. Il movente dei delitti è a volte futile, altre volte meno. Storie di vendetta, ambizione, follia e crudeltà gratuita che lo scrittore affronta non solo con l'occhio esperto del criminologo, ma anche da abile cronista, attento a scavare nei motivi che scatenano tragedie simili. Chi sono davvero questi assassini? E cosa rivela una scena del crimine? A tali interrogativi si propone di rispondere l'autore. Attraverso un excursus nella nera locale, Fabio Delicato offre un'accurata indagine storico-scientifica che analizza i casi che hanno sconvolto la Napoli di ieri e quella di oggi.

Durante i lavori di restauro di una chiesa, viene ritrovato un baule di ferro contenente un enigmatico manoscritto. È proprio da questo ritrovamento che prende avvio il racconto che riporterà alla luce un misterioso omicidio. È Soteros a essere processato per l'assassinio. Ma sarà davvero lui l'autore del delitto? E, soprattutto, la vicenda avrà veramente una fine? In un'atmosfera di paura e sospetto che pervade le pagine del romanzo, si susseguono, all'ombra del monte "col pennacchio", le avversità dei protagonisti. Il racconto proseguirà con una fitta trama di misteri che si staglia su un quadro a tinte fosche. È un giallo avvincente il romanzo d'esordio di Francesco Granata, che riporta in vita, tra vendette e regolamenti di conti, la Napoli antica.

L'autunno come stagione del cuore e del rimpianto, il veleno per eccellenza delle fate. È da questa suggestione che prende vita "Regine di cuori e inganni d'autunno". L'opera racchiude cinque eclettici racconti che esplorano, ciascuno a modo suo, questa stagione istrionica, che si delinea - come sanno bene gli astrologi - in un cielo complesso, ricco di contrasti. Attraverso il sentiero tracciato da mille foglie morte, cercando di interpretare i vaticini oscuri delle carte, i protagonisti del libro precipitano in un turbinio fatale di passioni, orrori e ossessioni. Sono vittime inconsapevoli del destino o scelgono volutamente di essere ingannati da "Amore"? Ma il richiamo di quel "principe infingardo" è una forza primordiale che non sempre è bene scatenare. Ed è questo il monito del misterioso libro che appare e scompare, quasi a proprio piacimento, nel corso delle vicende ivi raccontate. Ascolta anche tu lettore, la promessa dell'Autunno, e vieni a scoprire il gioco senza tempo della Grande Ruota. Perché la storia non può iniziare senza di te!

Mia è la storia vera di un'esperienza dolorosa, ma è anche il racconto di chi, in quel dolore, ha trovato la forza di affrontare le proprie fragilità e il coraggio di andare oltre. La protagonista è vittima di un uomo, che si prenderà gioco di lei, e di donne che le faranno vivere un incubo. Perché la rete, Internet, le chat sanno essere, a volte, davvero dannose, oltre ogni immaginazione. Donna forte e indipendente, Mia si troverà a scoprire, e a combattere, il suo lato più fragile.

La pubblicazione, frutto di una ricerca trasversale e comparatistica sull'istituto del Trust affronta, senza pretesa di esaustività, l'argomento all'interno di sistemi giuridici differenti tra loro.Invero, se si considerano i tre grandi macrosistemi giuridici, common law, civil law, islamic law, il trust, istituto proprio del primo sistema, si è sviluppato in maniera diversificata negli stessi paesi di lingua anglosassone, fino ad essere apprezzato e riconosciuto in precipue forme di tutela negli ordinamenti di derivazione romanistica.In ogni caso, è possibile riscontrare un parallelismo, sebbene sia impossibile operare una vera e propria assimilazione, negli intimi elementi e finalità essenziali, tenendo bene a mente le divaricazioni di fondo, tra il trust, soprattutto nella sua versione charitable e l'istituto giuridico islamico del waqf.

La scoperta e il progredire dell'Alzheimer sono al centro di questo libro. La patologia smuove le certezze di ognuno, ricordando che la vita può cambiare da un momento all'altro, inaspettatamente. Un libro sull'amore, sul senso della vita e della famiglia, che riesce a dare voce a chi affronta sulla propria pelle la sfida più difficile: vivere quotidianamente la malattia. La sofferenza non appartiene solo della persona ammalata di Alzheimer, ma tocca l'intero nucleo familiare, con conseguenze a volte drammatiche. Con questa serie di racconti, tutti declinati al femminile, la malattia e ritratta con sguardo insieme feroce e struggente.

Attraverso una raccolta eclettica, ricca di riferimenti letterari e mitologici, Pino Zecca propone un viaggio ideate nel nostro Sud, terra pregna di bellezza e di cultura. In questa insolita antologia di poesie e racconti, che lasciano spazio ad un avvincente excursus storico nella sezione finale, viene inoltre esaltato il connubio tra natura e le stagioni del cuore. Emerge un mondo poetico ancestrale, che coinvolge l'energia vitale dell'eros, la protesta ecologista contro una società spietata e sempre più inumana, la sacralità della famiglia e la presenza ineluttabile della morte. In queste pagine affiora di continua il narratore di razza. L'autore firma, cosi, un testo prezioso, che unisce generi letterari diversi attraverso il fil rouge di Partenope, un mito qui declinato in tutte le sue suggestive sfumature e che diventa, quindi, metafora della condizione umana.

Ogni giorno un uomo si sveglia e si trova uno squalo ad aspettarlo: riesce a scappare. Ogni giorno un altro uomo si sveglia e trova un altro squalo ad aspettarlo: è costretto a combatterlo. Quando ti svegli, non importa se tu dal tuo squalo riesci a scappare o devi combatterlo, l'importante è che tu non perda il sorriso. Prefazione di Angelo di Gennaro.

Mariposa è una nave cargo costruita nell'anno 1953 e trasformata in nave da crociera. Un ricordo antico eppure ancora vivo che diventa la chiave per comprendere quest'opera inusuale, capace di attirare i lettori in una conturbante vertigine. Una raccolta molto particolare di poesie e di storie per raccontarsi senza filtri. La si potrebbe definire proprio una raccolta di emozioni, che sono quelle che l'autore ha vissuto in prima persona, con uno sguardo attento e sagace, a tratti nostalgico, capace di entrare nel vivo delle situazioni: attimi che vengono descritti con delicatezza e profondità . Scorrono così veloci le memorie di una vita, le tracce di vita e di amore, gli odori del corpo, la brezza del vento, il colore cangiante del mare. Con lievi tocchi, Luigi Mollo delinea un universo malinconico e senza tempo, eclettico e ricco di interessanti spunti di riflessione.

"Frammenti" è una raccolta eclettica che spazia dalla poesia d'amore a quella più intima ed introspettiva, passando per un sincero omaggio alla città di Napoli.Ma non solo; nei versi di Pino Zecca troviamo la rabbia per le ingiustizie sociali, l'orrore della guerra, le forti contraddizioni della nostra epoca, la nostalgia per un passato irrepetibile. Un volume che tocca tanti argomenti ed al contempo uno solo: "il fattore umano", come avrebbe detto Graham Greene. Napoli, città che l'autore ama tantissimo ed a cui dedica una delle sezioni più belle dell' opera, diventa allora la metafora delle luci e delle ombre che caratterizzano da sempre l'animo umano.