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Le origini delle controversie e le soluzioni ADR
Book (italiano): Per aiutare le parti a risolvere le controversie, evitando che ricorrano in tribunale, è necessaria una approfondita conoscenza delle tecniche di mediazione. All'esperienza dei corsi di formazione per conciliatori professionisti, l'autore offre alcune indicazioni utili alla pratica applicazione delle stesse alle adr.
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