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Il sistema qualità ISO 9001 nel settore alberghiero. Guida all'applicazione della norma ISO 9001 (versione 2000) nell'ottica dei processi by Bizzarri Giancarlo; Guarneri Cristiano

Il sistema qualità ISO 9001 nel settore alberghiero. Guida all'applicazione della norma ISO 9001 (versione 2000) nell'ottica dei processi by Bizzarri Giancarlo; Guarneri Cristiano Book- , produttore Franco Angeli , genere gestione e servizi ausiliari