Le segnalazioni degli utenti in sanità. Dalla tutela alla partecipazione: il circolo virtuoso del reclamo

Le segnalazioni degli utenti in sanità. Dalla tutela alla partecipazione: il circolo virtuoso del reclamo

Author

Baraldo G. (cur.); Bortolami S. (cur.); Cipolla C. (cur.)

Le segnalazioni degli utenti in sanità. Dalla tutela alla partecipazione: il circolo virtuoso del reclamo su Unilibro.it

Publisher

Franco Angeli

Isbn

8846470826

EAN

9788846470829

Pub. date

2005

Collection

Salute e società

Curator

Baraldo G.; Bortolami S.; Cipolla C.

Classification

problemi e servizi sociali

Pages

256

Price

€ 25,00

Book (italiano):
Il cittadino si fa portavoce continuo della necessità di miglioramento delle strutture sanitarie pubbliche presso la pubblica amministrazione. Questa pubblicazione, frutto del lavoro e delle esperienze avviate da tempo in diverse regioni, rappresenta un momento di sintesi sul tema e cerca di esporre alcune riflessioni che possano orientare nell'intraprendere un percorso impegnativo, ma quanto mai necessario: come volgere a vantaggio delle organizzazioni sanitarie elementi di criticità, come rendere "virtuoso" un circolo in realtà "vizioso", quale quello del reclamo, espressione di sofferenza del sistema.


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Le segnalazioni degli utenti in sanità. Dalla tutela alla partecipazione: il circolo virtuoso del reclamo by Baraldo G. (cur.); Bortolami S. (cur.); Cipolla C. (cur.)